幸福超市，位于青岛黄岛区，经营面积120平米，覆盖1.5个小区，小区入住人数670人。该超市的目标客户主要为中产阶级消费者，提供日用百货、生鲜果蔬等商品。近年来，幸福超市面临着竞争激烈、消费升级等多重挑战，为了提升经营效益和客户满意度，幸福超市决定引入先进的营销和服务策略。